欢迎使用《星汉云店》！我们深知您的数据隐私至关重要。本政策详细说明我们如何收集、使用、存储及保护您的信息，以及您所拥有的权利。请仔细阅读。
1 我们收集的信息
为向您提供店铺销售、会员管理、库存管理等核心服务，我们会基于合法、正当、必要的原则收集以下类别的信息：
- 账号与身份信息 — 手机号码、姓名、电子邮箱、店铺名称、营业执照信息（仅限企业认证用户）。
- 商品与库存数据 — 您录入的商品资料（图片、名称、颜色、尺码、条码、货号、供应商、成本价、批发价、会员价、零售价、品牌、材质、款式、季节、性别、上市年份等），以及入库、出库、调拨、盘点记录。
- 会员信息 — 会员姓名、手机号、等级、余额、积分、交易记录、充值记录、到店消费频次等。
- 销售与财务数据 — 销售开单记录、折扣、收款方式、净利润统计、供应商往来账目。
- 设备与使用信息 — 设备型号、操作系统版本、APP 唯一标识、IP 地址、操作日志，以保障服务稳定与安全。
2 信息的使用方式
我们收集的信息将用于以下核心目的：
- 服务运营 — 实现销售开单、会员管理、商品资料维护、库存查询与调拨、仓库盘点、经营报表生成等业务功能。
- 用户体验优化 — 分析商品销售趋势、会员消费习惯，为您提供智能补货建议、会员营销策略参考。
- 安全保障 — 监测异常登录、防范恶意攻击、保障交易数据完整性与系统稳定运行。
- 合规与审计 — 满足税务、财务合规要求，协助您进行经营数据回溯与审计。
我们不会将您的数据用于与上述目的无关的商业活动。若需用于其他用途，我们会事先征得您的明确同意。
3 信息存储与安全保护
存储地点： 所有数据均存储于中国境内的阿里云/腾讯云金融级数据中心，采用多副本冗余机制，确保数据高可用性。
安全措施： 我们采用传输层加密（TLS 1.3）、数据存储加密（AES-256）、访问控制、防火墙、入侵检测等多重安全技术。同时，内部员工严格遵循数据访问权限分级制度，所有操作均有日志审计。
数据保留期限： 在您持续使用本服务期间，我们将保留您的数据。若您注销账号，我们将在 30 天内删除或匿名化处理您的个人信息，但依法需要保留的交易凭证等数据除外。
4 信息的共享与披露
我们承诺 不会出售、出租或非法共享 您的个人数据。仅在以下情形中，我们可能与第三方共享必要信息：
- 合作伙伴服务 — 如云服务提供商、短信验证码服务商、支付通道，仅共享完成服务所必需的最小化数据，且要求其遵守同等严格的保密义务。
- 法律要求 — 根据法律法规、司法程序或行政命令，依法配合披露。
- 公司重组 — 如发生合并、收购、资产转让等情形，我们会提前通知您，并确保数据承接方继续履行本隐私政策。
所有第三方合作均经过安全评估，并签署数据处理协议（DPA）。
5 您的数据权利
您对自身数据拥有以下权利，可随时通过 APP 内“联系客服”或本政策底部联系方式行使：
- 查阅与更正 — 可查看、修改您的账号信息及商品、会员、库存等业务数据。
- 数据导出 — 可申请导出您的经营数据（含商品、会员、销售记录等）为结构化格式。
- 删除权 — 在符合法律前提下，可申请删除部分非必要数据。
- 撤回同意 — 可随时撤回对营销推送的授权，不影响其他核心服务。
- 注销账号 — 您可在“设置”中申请注销账号，我们将在核实身份后 7 个工作日内处理。
6 Cookie 与追踪技术
为提升 APP 使用体验，我们使用轻量级本地存储（类似 Cookie）记录您的登录状态、偏好设置（如默认仓库、常用商品列表）。这些数据仅存储在您的设备端，不会用于跨站追踪或广告投放。您可在系统设置中清除本地数据。
7 未成年人保护
《星汉云店》主要面向具有完全民事行为能力的经营者。如您为未成年人，请勿使用本服务；若我们发现误收集了未成年人信息，将立即删除。
8 隐私政策的更新
我们可能根据法律法规或服务变化适时更新本政策。重大变更（如数据收集范围扩大、共享主体变更）将通过 APP 弹窗、推送通知或邮件等方式显著告知。您继续使用服务即视为接受更新后的政策。
历史版本可随时在 APP“关于我们”中查阅。
9 联系我们
如您对本隐私政策或数据处理有任何疑问、建议或投诉，请发送邮件至我们的官方邮箱：
web@xinghansoft.com
我们将在收到请求后的 15 个工作日内 予以回复。